Plus la peine de changer de carte SIM, facilitez-vous la vie. Utilisez votre carte SIM et gardez votre numéro de téléphone que vous soyez au Burkina Faso, au Congo, en République Démocratique du Congo, au Gabon, au Kenya, en Tanzanie, en Ouganda, au Nigeria, au Tchad, au Niger, au Soudan et au malawi.
Désormais, quand vous voyagez dans un des pays participant au Réseau Unique, tous vos appels entrant sont gratuits. Passez vos appels et envoyez des SMS aux tarifs locaux.
Les clients en Prépayé peuvent recharger leur téléphone grâce à des cartes de recharges locales quand ils sont en voyage dans un des pays du Réseau Unique. A ce jour le Réseau Unique est étendu au Burkina Faso, au Congo, en République Démocratique du Congo, au Gabon, au Kenya, en Tanzanie, en Ouganda, au Nigeria, au Tchad, au Niger, au Soudan et au malawi.
Le solde de votre compte vous est accessible partout dans le Réseau Unique dans la monnaie de votre pays d’origine. Vous gardez un accès permanent au service clientèle et à votre boîte vocale sans changer de codes d’accès.
Service Clientèle (prépayé) : 123
Service Clientèle (post payé) : 123
Boîte vocale : 120
Vous pouvez accéder aux services CpourToi et Zain Info même hors de votre pays.
Le Réseau Unique a été activé pour les clients Prépayé et Post payé. Vous pouvez d’ores et déjà en profiter. Plus besoin de s’inscrire ou de changer de tarification avant de voyager hors de votre pays.
Pour recharger votre mobile à l’aide de cartes de recharges de votre pays, composez le 138*, entrez le code secret (PIN) indiqué sur la carte de recharge et pressez «OK» (envoyer)
Exemple : 138*1234567891234 (envoyer).
La confirmation vous sera alors immédiatement envoyée par SMS.
Pour vérifier le solde de votre compte prépayé quand vous êtes en déplacement dans un des pays du Réseau Unique, faites tout simplement comme vous feriez dans votre pays d’origine.
Exemple : pour le Burkina, faite le *160 # (envoyer).
Aucun paiement à l’avance n’est requis pour les appels dans Le Réseau Unique. Pour les appels émis d’autres opérateurs que Zain, les tarifs habituels de Roaming seront appliqués. Pour de plus amples informations au sujet du Réseau Unique et de tous les avantages dont vous pouvez désormais bénéficier, veuillez contacter votre Service Clientèle au 123.
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